郑建成族亲

从一桌一椅做起的保险公司

郑建成在1979年开始从事保险业时，是以向保险公司借来的桌椅创业的。取名Trads的保险公司，就这样靠着一桌一椅开始办公，为客户提供保险代理服务。

郑建成来自麻坡郊区的穷乡僻壤，三岁时母亲去世，由于家里三餐都成问题，他的一个弟弟在出世后不久就被人领养。更糟的是，九岁时，父亲突然病故，家中的重担就落在他身上。

年纪轻轻的他只好辍学，当了好几年的胶工，14岁那年就南下新加坡谋生。

郑建成的第一份工作是在钢铁厂当烧焊学徒，每天赚取一元半的工钱，晚上就在工厂里席地而睡。由于工作表现不错，在离开钢铁厂时，他已升任管工。

更重要的是，在这行业服务了15年，他搭建了广阔的人脉关系，为日后的事业发展奠定基础。

1982年，Trads保险公司的保费收入突破第一个百万元，在保险代理服务业取得一席地位，不过随后却碰上1984至1986年的经济衰退。

当时经济不景气来势汹汹，许多客户的生意突告萎缩，公司的保费收入不但减少，客户的保费也无法如期缴交，结果在最困难的时期，公司被拖欠的保费估计有200万元，还好合作伙伴公司了解公司的困难是暂时性的，特别允许公司以两年时间分期摊还欠款。

郑建成指出：“当时的处境可说是公司的存亡之战，我们不得不变卖一些房地产还债，并结束诸如五金经销和三合板制造等无利可图的公司，集中精力和财力使公司渡过难关，最后也证明了我们是经得起大风大浪，公司的基础也因此更稳健。”

在顺利还清欠款之后，Trads集团信誉备受赞好，业务跟着起飞，1990年后的业务增长尤其快速。1990年，集团的保费收入突破1000万元，1993年倍增到2000万元，隔年的保费再以3000万元创记录，保费收入翻了两番，其中建筑工程险的业务量最大，约占总保费收入的40%。
今年66岁的郑建成面对的另一次重大挑战是1997年至1998年的亚洲金融危机，这场持续多年的危机冲击各行各业，首当其冲的是建筑业和房地产。多年来，郑建成以建筑工程险为核心业务，这一场风暴对他的冲击可说不小，也让他辛苦挨了好几年。

2007年东山再起

经过将近10年的卧薪尝胆，郑建成于2007年在机遇巧合之下，重新出发买下美资的亚太保险经纪（AWG Insurance Brokers）。在重新调整业务重点之余，他也培养第二代接班人，让两个儿子负起更大的任务。39岁的郑祥林在公司服务了近15年，目前是公司的行政总裁，年纪较轻的郑稷寛则主管信贷保险和担保业务。

亚太保险经纪的长期策略是积极推动商业信贷保险（trade credit insurance）业务。在商场上，以缺乏保障的放贷方式做生意，公司最大的担忧就是客户无法如期付款。客户拖欠账款的原因很多，而商业信贷保险的作用就是为了保障放账的公司免于因客户欠款不还而造成经济损失，以及资金无法如常周转。

商业信贷保险计划适用于国内外的商务往来，保险的范围包括因欠款客户倒闭或没有按期付款所造成的损失。

如果是海外业务，信贷保险的保障范围则扩大至转账风险、入口限制风险、政治风险、战争风险以及社会动荡风险等。

郑建成说：“在信贷专家管理下，投保的客户能有效控制烂帐的出现，解决现金周转问题，进而确保财务稳健以及有效节省营业成本。在政府的津贴补助下，有越来越多中小企业利用信贷保险计划，因此这方面的业务预料将有跳跃式的增长。目前，亚太保险经纪的信贷保险业务一年保费超过1000万元，估计公司今后五年平均年增长可达20%。”